Zufriedenheits­garantie

Kundenzufriedenheit wird bei uns groß geschrieben. Aus diesem Grund besteht ein 14-tägiges Rückgaberecht.

Das geht auch ganz einfach: Formular ausdrucken, zum Händler mitnehmen und von unserem 14-tägigen Rückgaberecht profitieren.

Unser Formular zur Reifen Rücknahme findet Ihr hier.

1) Wie lange gilt mein Widerrufsrecht?
Die neuen Reifen von Giti Tire können jederzeit und ohne Angabe von Gründen beim Giti Tire Händler umgetauscht werden.

2) Wie viele Reifen darf ich umtauschen?
Die Giti Tire Zufriedenheitsgarantie gilt ausschließlich für einen ganzen Satz Reifen, d. h. vier gleiche Reifenmodelle von Giti Tire, die bei einem Giti Tire Reifenhändler gekauft wurden.

3) Welche Bedingungen gelten für einen Umtausch?
Das Umtauschrecht gilt bei normaler Nutzung im Straßenverkehr und bis maximal 500 gefahrenen Kilometern. Im Falle eines Umtauschs müssen die Reifen eine Profiltiefe von mindesten 7 Millimetern aufweisen.

4) Wie funktioniert der Umtausch?
Ihr bringt einen neuen Satz Reifen Eurer Wahl mit oder sucht euch diesen bei Eurem Giti Tire Händler aus. Die neuen Reifen werden vor Ort kostenfrei montiert und die Reifen von Giti Tire zurückgenommen. Die demontierten Reifen gehen folglich wieder in das Eigentum der Giti Tire Deutschland GmbH zurück.

5) Bekomme ich mein Geld zurück?
Sind die Ersatzreifen teurer als die ursprünglich gekauften Reifen, so wird die Preisdifferenz berechnet. Stimmt der Wert mit den umgetauschten Reifen von Giti Tire überein, entstehen keine zusätzlichen Kosten. Bei einem geringeren Wert der Ersatzreifen wird im Einzelfall über eine Gutschrift entschieden.

6) Was passiert, wenn ich keine Ersatzreifen mitbringe?
Die Ersatzreifen können direkt beim Händler nach Wunsch ausgesucht werden.

7) Wie oft darf ich meine Reifen umtauschen?
Das Umtauschrecht gilt einmalig und nur unter Vorlage der auf Euch ausgestellten Originalrechnung.

8) Muss ich für den Umtausch meine persönlichen Daten angeben?
Für den Umtausch der Giti Reifen ist die Erfassung persönlicher Daten notwendig. Wir nutzen und verarbeiten die Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gemäß des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).